Светлана — врач-трансплантолог с железной волей и ясными целями. Она окончила медицинский университет с отличием, но её карьера резко изменила направление. Во время ординатуры в Санкт-Петербурге Светлана, не поступившись своими убеждениями, вступила в серьёзный конфликт с руководством клиники. Результатом стало назначение в далёкий заполярный город, затерянный на суровом севере. Здесь, в Заполярске, всегда не хватает квалифицированных докторов.
Теперь ей предстоит доказать свою состоятельность в условиях крайнего севера. Суровая природа и особая, мистическая атмосфера этих мест становятся её повседневной реальностью. Каждый день приносит новые испытания: сложные случаи, пациенты, чьё состояние оставляет мало надежды, и мучительные этические дилеммы. Решение о донорстве органов — одна из самых болезненных тем. Многие семьи в шоке и горе, им трудно осознать необходимость такого шага, понять срочность работы трансплантологов, от которой зависят другие жизни.
Светлане нужно завоевать доверие. Доверие новых коллег, привыкших к своему укладу. Доверие пациентов и их родных, часто напуганных и сомневающихся. Ей приходится искать особый подход к каждому, находить нужные слова там, где, кажется, слова бессильны. В этом холодном краю она проходит через внутреннюю борьбу, постоянно задавая себе вопросы. Что на самом деле значит "помогать"? Как остаться человеком, ежедневно сталкиваясь с чужой болью? И, возможно, самый трудный вопрос — как не сломаться самой, где найти опору и силы продолжать? Её путь — это поиск ответов не только в медицине, но и в самой себе, среди бесконечной снежной пустыни и полярных ночей.